如何从0到1做好内容营销?

要做好内容转化,首先内容本身要好,要足够精准和符合用户人群需要。
在提高内容转化方面,很多品牌习惯画“用户画像”。

如何从0到1做好内容营销?

其实“用户画像”对于提高内容转化这件事,没有实质性的意义。因为很多品牌其实并不真的了解自己的用户,很多的用户画像都是高大上的PPT,没法触达和匹配上真实的用户。
理想很丰满,现实很骨感。真正的产品购买用户往往与品牌方构想的“用户画像”是存在差异的。

比如常见的某些高端的化妆品,品牌方可能主要以成功的女性或者一些豪门阔太太为目标客户,但是真正买这些产品的大部分却是一些网红,原因很简单,她们需要借助这些高大上的产品包装自己,彰显自己不同于普通人的“优势”。

用户画像,本来就是一个不断优化后的结果,品牌想要建立准确的“用户画像”,避免不了前期所走的一些弯路,只有在市场步入成熟期,才有可能对目标用户的理解达到更深刻的水平!

内容营销

品牌营销并非只是“用户画像”的问题,所以也根本没必要将自己限制在“用户画像”的错误观念里。

产品过剩的年代,市面上存在的用户痛点,其实大部分都已经被别人解决了,现在市面上几乎是不存在一个新的痛点,品牌方的产品大多数都是在解决用户的痒点。

人的消费欲望是没有一定逻辑的,白天可能囔囔着减肥的女生,下班回到家顿感心累嫌做饭麻烦,于是就叫外卖点了一盒炸鸡和一罐啤酒。

这也说明,一个真实的用户,他在不同的时间地点、不同心境下,其需求也是会转变的。

那就有人会疑惑,既然没有办法画出精准的用户画像,并且用户的需求也会随时变化,那我们是不是就束手无策了呢?

其实不然,市面上有很多关于实现市场分析的工具,比如我们常常提到的“关键词”。

一般情况下,用户的需求是比较抽象的,但是用户在网上会将自己的需求用关键词进行表达。倘若能把用户搜索的“关键词”罗列出来,那我们对该用户的需求也就更清晰了。

比如一位年轻的宝妈,会搜秋冬季节哪种宝宝护肤品牌比较滋润有效?三岁的小孩要不要补充钙镁锌?家居好物有哪些……

只要把这些词挖出来,就能更好地了解这位宝妈的需求方向,对于品牌方而言接下来的工作就更有针对性了,也就有工具来帮助自己做内容规划了。

当我们了解到客户的需求之后,接下来的重点就是通过产品的特性出发,将涉及到产品功能的词、功效的词、成分的词等整理出来,再根据不同的词去做品牌的内容营销

除了从网络搜索中的“关键词”入手,我们还可以根据用户的生活习惯做一定的预判梳理。

比如我们的用户是一位职场男性,我们可以围绕他的生活、工作进行相关的设想。生活中他可能要为女朋友买礼物、有约会的需求、也可能后续会考虑结婚生小孩……;工作方面,他可能要偶尔加班、向领导汇报工作、出差、见客户等。

正是基于类似以上的前景预判,而后我们才能根据不同的场景去选择思路进行产品的内容营销。

思路有了,要怎么平衡用户体验和用户转化也是一个比较纠结的问题!

重视内容的传播,通过深耕内容,会让内容有大量的曝光,但是转化率不一定会高。转化高的内容,一定是销售属性比较重的,这种内容只有精准的用户才会愿意看,而大部分潜在的用户,可能就不爱看,他们还需要内容来影响。

因此,对于企业来说,最好就是用户体验和用户转化都做,而且营销内容尽量软硬兼施。
面对非明确需求、软需求的场景,像一些生活化的内容,可以采用软植入产品的方法,有效降低人们的排斥心理。

而面对一些非常硬需求的场景,如一些知识付费软件,考证渠道等,就可以直接将内容做硬一点,重点突出产品的优势和卖点!

纵观市场上内容营销做得比较好的品牌,我们会发现它们都有一个共性,就是其内容的覆盖面往往比较广,而且越是大牌在内容营销上的投入越大。

这也说明了那些在经济下降形势下急迫砍掉或压缩营销成本的举动,也并非明智之举,“勒紧裤腰带”的做法也可能做不到降低成本,反而错失了机会!

再者,内容营销作为营销中的一部分,它是需要长周期的持续动作的,很多大公司为了短时间看到数据效果,不经意间就陷入了数据误区。

大部分的C端公司过于关注KPI,却不知内容营销和广告投流是不一样的。

对于C端公司而言,像淘宝天猫京东这些电商平台cpc广告投流,一般情况下都是快速产生数据。

但是内容营销是在具体的场景中影响用户,这个过程是需要一定时间才能看到效果的。
如果是用广告投放的方式来做内容营销,过分看重短期数据,短期的数据对于品牌方来说意义并不大。

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