家政行业如何在小红书营销推广?

在回答家政公司如何引流前,先确定引流落脚地在哪里。家政行业核心是添加意向客户微信,形成私域流量,产生复购,最好客户主动将服务分享给她闺蜜,进而获客成本越来越低。
当确定引流微信后,接下来就是让更多人看到广告,点击广告,获得更精准意向微信。具体如何进行推广?平台有抖音、新美大(美团+大众点评)、B站、知乎、朋友圈、小红书等等,因我们对小红书比较熟悉,所以重点聊家政公司如何在小红书做投放。
小红书种草获客主要分为:达人、专业号和素人三种,作为家政行业,用户首先担心正规性,企业号官方身份,更容易获得用户信赖,第一步先注册企业账号,获得官方标示身份。注册好专业号时,通过以下方法进行获客引流;
一、专业号号基础设置:增加权威,缩短交易成本
命名:线上线下名称保持统一,便于用户搜索和传播。
背景图:凸显品牌调性,用户一眼就知道我们是做家政。
简介:传递品牌定位和实力,如大班家政简介是,15年高端家政品牌,8万户家庭一致好评,制造热销和降低用户防备心。
瞬间设置:因家政引流核心是添加微信,可在我的瞬间,设置咨询请私信,让用户看到封面后,就知道如何去找我们。随着平台对瞬间设置监控变严,一定不要出现微信字眼,防止被误判违规。
门店绑定:可选择在平台开店或者直接绑定线下门店,店铺可直接设置服务套餐,线下门店绑定地址和电话,方便用户直接联系。
二、内容规划好,制造爆文机器
具体家政行业该如何规划,可利用小红书搜索下拉框和爆文来进行参考。
下拉框词条:关于家政用户大第一关注,家政保洁推荐,其次是地域类家政推荐,剩余是家政收费和介绍情况。从下拉词框来看,用户关于家政并没有品牌,其次地域属性很强,一定要在笔记中,写清地域,方便用户查找;其次对家政收费也是有担心,因此,在撰写笔记时,可围绕用户痛点去撰写笔记,这样也更容易被用户搜索到。
行业爆文参考:从大班家政、无忧家政来看,特别是置顶笔记,都围绕公司实力和介绍,增加用户的信赖感,当然,除了这种直接介绍外,也可以做一些阿姨介绍,或用户案例分享,场景感更强,更容易引起用户关注和分享。
三、借用官方营销工具:让笔记更多用户看到
在流量曝光上,可用薯条和信息流,增加笔记曝光,让更多看到笔记,进而去私信我们。
薯条:是官方一款检测笔记质量,增加曝光以及优化笔记内容的工具,可设置定向投放且没有广告位跟正常发布的笔记展现上无差异,它最大的优点是原生,就是你发现不了这是薯条的拖放,薯条投放对笔记要求是不超过90天,对于个人号和企业号都可以使用 但是个人号使用的粉丝门槛是500,多产出笔记,积累粉丝,获得抽奖机会。
效果广告:主要分为:信息流和搜索广告,是官方商业化推广工具,主要按照CPM和CPC扣费,对于腰部客户,不妨采买CPM方式采取,对于中小商家,想拿到更多投产比,可采取CPC点击扣费进行。
信息流主要是把企业号的笔记定向设置用户性别,年龄,地域,兴趣等投放在“发现页”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,特点是圈定人群兴趣,曝光大,价格低,同时在投放时,可定向城市、区域、人群和兴趣标签进行投放测试。
搜索推广即设置产品相关的关键词出价,用户通过搜索后台所添加的关键词找到笔记,广告位置在搜索页面的第3位 13位 23位等3+10n的位置,特点是曝光比信息流小,价格比信息流高,但是定向会比信息流更精准,更贴近用户需求。
在家政投放上,可围绕品牌词、品类词(家政如何选择、家政公司怎么选、上海家政)、竞品词等范围进行扩展,拦截更精准的用户需求。在家政投放上,也可以通过表单投放,直接让用户留电话,这样投放效率 比较高,当然表单投放成本也是高于信息流和搜索,对于高客单价快速留资的客户,是个很好的选择。
同时,在投放的过程中,也要及时做好复盘,即花了多少广告费用,获得多少私信,加了多少微信,成交如何,由此去推导,进行数据复盘,进行话术和文章正文调整。
总结,家政行业小红书运营3部曲,企业账号设置简约化,降低交易成本;内容贴近用户,解决用户痛点打造爆文,最后利用好官方营销工具,让笔记获得更多人群曝光,实时数据复盘,拿到用户私信。

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