小红书打击医美虚假营销,释放了什么信号?

医美营销
1月5日,小红书公布第二批违规营销治理名单,本次共封禁39个品牌,其中包括15家医美机构,3家医美用品品牌,这或许是小红书官方将切入医美营销的信号。

据了解,小红书方面称,这些品牌在社区存在大量未经真实消费体验的笔记,涉嫌严重的违规营销,影响了用户判断,干扰了平台秩序。为了给用户营造更加客观、真实的内容体验,故决定对其进行处理。对涉嫌违规营销的品牌和机构,将作出封禁处罚。

我们注意到,公示中并未提及上述品牌存在质量或产品问题。

当下,社交媒体平台几乎均已成为医美产品及项目的营销重阵,小红书作为目前最活跃的种草社区,更是日渐成为品牌及机构的“心头好”。据千瓜《2021千瓜活跃用户画像趋势报告(小红书平台)》,小红书活跃用户呈年轻化趋势,年龄主要集中在18-34 岁,占比83.31%;以女性用户为主,占比90.41%,男性占比9.59%。与医美目标用户有极高的重叠性。

小红书官网也显示,小红书目前有超2亿月活用户,日均产生近1亿次搜索行为,90%用户搜索消费类笔记。实际上无论是KOL达人安利还是KOC 素人种草,小红书都为品牌打开市场认知提供了极大的便利。

封禁背后,有哪些原因?

而对于小红书此次的治理事件,目前已出现多种观点。

其一,客观来讲,过度营销、虚假营销确实会误导消费者,虽然表面上增加了品牌和机构的曝光,但实际上是否向目标用户传递了正确的产品信息仍有待估量,为消费者塑造不切实际的认知,长远来看对机构、对品牌都会造成不同程度的负面影响。

同时,这也为从业者发出一个信号,在“享受”小红书带来的曝光益处的同时,也应考虑自己的营销方针从内容、数量、质量上来看是否得当。小红书,不仅是一个可以从里面捞流量的大池子,池子本身是否能源源不断的引来新流量,是否能长期有效的留住流量,也对品牌能进行长期有效的营销活动有莫大的影响。

其二,从另一个角度来讲,小红书作为体量庞大的社交媒体平台,其商业化路径本身就包括服务上有品牌方,根据目前的实际情况,部分医美品牌或机构与达人进行合作中种草,并未经过小红书的蒲公英平台,更多是直接以一种“蹭流量”的形式进行。随着医美品牌不断赶上新营销趋势,小红书就医美行业的生意机会变大,断然不能忽视这块巨大的“蛋糕”,这是最直接的利益问题。

不久的将来,小红书或直接出台有关医美行业的合作规范。

第三点,客观上来讲,由于一些黑医美问题,一些不合规问题,也由于行业的特殊性,医美行业极容易产生负面新闻,且经常以负面新闻上热搜。

目前小红书作为医美营销的主要阵地之一,它自己作为社媒平台,对内容若没有较高的把控,当不良医美事件与小红书上的种草笔记存在直接关联,如消费者由种草笔记选择了某项目,而后出现事故或结果不满意的状况,更甚于出现黑医美的状况,平台或被要求分担责任,在目前政府大力推行医美合规的背景下,平台或将受到影响,这肯定是小红书不愿意见到的。

一边不能得到实际的利益,一边因为种草内容问题可能受到负面影响,小红书管控达人笔记内容无可厚非。

在这个内容为王的网络时代,一篇好的图文种草或视频种草,对消费者持续带来的积极影响不可忽视,品牌和机构要想要正确把握住内容种草这把利器,在笔记质量,代写代发、KOC铺量这三方面的把控必须增强,无论是自己直接与达人的合作,还是通过专业的MCN机构进行更高效的合作,都应该选择更加真实可信的,能为品牌提供更妥帖方案的合作方。

除了利益问题外,实际上从长远发展的角度来看,我们究竟是把自己作为捕鱼人,将小红书单纯的作为捞鱼的池子,还是将自己作为优秀社区的建设力量,做一个养鱼人,在为自己引流的同时,以优秀的种草内容打窝子,一边捞,一边养,也是一个值得思考的问题。

来源:医美前沿(ID:yimeimarketing)|Halo

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