抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

随着移动互联网的发展,篇幅较短、重点明确、可看性强的短视频正在逐渐变成人民群众的主流娱乐方式。然而,在短视频火爆的背后也存在内容低俗等问题。为了“一夜爆红”,博取流量,不少网红不惜扮演丑角,甚至出卖色相,造成非常恶劣的社会影响。

虽说很多人玩短视频就是为了图一乐,但是这种低俗视频带来的恶劣影响还是不能忽视的。为了保证用户的观影体验,抖音哔哩哔哩等视频平台一直都在对低俗内容严加打击。根据官方公告,2021年1月至5月,抖音累计处罚涉及低俗画风的问题账号超过7万个,下架低俗相关视频553万条,力度不可谓不大。

抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

然而,过大的整治力度,不甚明确的整治标准,不仅会让部分创作者对低俗内容的界定感到困惑,也会让很多观众对抖音官方的审查机制感到不满。为此,抖音在近日举办了“规则共创会”,科普抖音平台的低俗内容审核规则,希望让抖音用户参与抖音规则共创。

问题来了,诸如抖音这类视频平台,究竟应该如何整治问题视频?让用户参与规则共创能否起到应有的作用?今天就让我们来探讨一下这些问题。

什么是抖音“规则共创会”

首先,让我们来看看抖音“规则共创会”吧。进入抖音“规则共创会”的方法很简单,用户只需要在抖音的搜索栏检索“规则共创会”,就可以看到这次活动页面的入口标题为“和抖音一起共创审核规则吧”。

点开活动页面,首先映入眼帘的,是抖音安全中心对用户反馈的一小段辩护。抖音安全中心表示,有很多用户、创作者认为平台尺度过于严格,因此安全中心举行了这次规则解析和意见反馈活动。最后,我们可以看到平台给出的观点是:“并不是所有的裸露都是平台所不允许的,关键要看场景。”

抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

在平台鼓励篇中,抖音安全中心给出了符合审核标准的短视频,其中有“露出英勇”、“露出健康”、“露出艺术”以及“露出优雅”四大类。其中不乏格斗选手大晒腹肌、消防队员健身、内衣T台走秀、夏日戏水等场景。正如抖音安全中心负责人黄海所说,只要符合场景,例如T台走秀、健身比赛等很多内容,基本都不会被判违规。

正所谓举一反三,既然我们都知道抖音对于正常内容的定义,那自然就不难理解抖音对于低俗内容的定义了。根据官方解释,所谓低俗内容,就是没有在正确的场合,身着正确的着装进行正面的事情。换句话说,如果你发布的作品中含有不文明用语/脏话、刻意着装暴露、易产生性联想性暗示、偷拍摆拍、低级趣味及其他违反公序良俗等类型低俗内容,那么就很容易遭到审核限流甚至下架处分。

抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

既然叫做“规则共创会”,那么用户的反馈自然不能忽略。在“规则共创会”的留言板上,我们可以看到非常多的留言。总的来说,对抖音审核规则不理解、不支持的用户依然占大多数,其中最典型的用户留言是——“穿个吊带裙就被下架,抬一下腿就被封号”。这样看来,还是有不少用户觉得抖音的低俗审核规则过于严格,存在调整空间。

抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

当然,除了比较直接的抱怨以外,留言里面也有不少有用的建议,诸如“建议先用机器学习判断底线问题,再通过人工审核判断场景、动机”以及“可以采用观众自行投票,审核人员再进行二次筛选的做法”等意见都有其价值所在。从活动规则来看,抖音方面将会参考用户的意见反馈来完善审核措施。总的来说,不管用户意见有多少能被采纳,这个机制的存在肯定是件好事,希望抖音之后也能够落实下去。

内容审核主要靠什么?

低俗内容的存在,从来都不是抖音一家视频平台的问题,除抖音外,包括微博、抖音、斗鱼、虎牙、哔哩哔哩等社交、视频、直播平台均曾经因为“不良内容”遭监管。除了罚款以外,全国“扫黄打非”办更是再三强调,各家平台必须握好方向盘,系好安全带,加大对低俗内容的审核力度。

在这些平台中,哔哩哔哩因为兼有社区、视频、直播平台的特征,本身的用户群体又以青少年为主,因此格外受到监管部门的重视。2018年7月,哔哩哔哩曾经一度因为违规内容导致手机客户端遭多家应用商店下架。为了应对低俗内容,2018年8月,在经历了为期一个月的整改后,哔哩哔哩正式上线“风纪委员”机制,发动用户自发对内容和社区进行自查自清。

从业务分布来看,哔哩哔哩倾向于鼓励用户主动创作自己的视频去吸引更多的用户,以此增加用户黏性。这样确实可以增加网站内容数量,但是也会导致网站内容良莠不齐,单纯依靠人工审核团队基本无法做到完全审核,这就是哔哩哔哩“风纪委员”制度建立的初心。

据了解,哔哩哔哩正式会员等级LV4或以上、近90天无违规行为且实名认证的用户,均可申请成为“风纪委员”。这些用户会收到系统筛选出的争议视频、评论、弹幕等举报案件,可以通过投票对举报案件是否违规进行表决,最终根据得票结果裁定相关争议内容是否违规。

当然,纯粹民主化的审核机制自然也会存在问题。在“风纪委员”机制上线后,虽然违规内容数量骤减,可是恶意举报的情况在大大增加,即便官方再三修改条例,情况依然没有得到太多改善。

如今,你已经很难在“风纪委员”页面见到仲裁案件,哔哩哔哩的内容审核已经全面转化为基于人工智能的内容自净系统——阿瓦隆系统。根据陈睿介绍,目前阿瓦隆系统每天可以自动化处理超过70万条负面内容,这是人工/群众远远无法达到的效率。使用机器学习判断基本问题,再去通过人工审核判断场景、动机,或许会成为未来视频平台普遍采用的方案。

抖音说,“低俗内容”有了更准确定义

如何营造优质内容生态?

就我看来,目前视频平台最关心的,还是如何营造优质内容生态的问题。正如上文所述,整治低俗内容时,各家视频平台应该做到防治结合,除了扩充内容审核队伍、完善内容审核机制外,还可以积极发动用户进行举报,推进机器学习、人脸识别等技术在内容审核环节的应用,以提高审核精准度和覆盖面。

其次,要避免低俗内容流行起来,各家视频平台必须优化推荐算法。为什么创作者会选择制作低俗内容呢,就是因为低俗内容更加容易吸引眼球,更加容易获得推荐,从而获得更多流量。业内人士认为,短视频平台应实现对不同类别的内容给予不同权重的算法推荐,让更多知识性、正能量的优质内容获得更高权重。

最后,除了视频平台要担起社会责任外,创作者也应成为把关的重要环节。作为视频内容的制作者,不应该为了吸引眼球而作践自己,更不能逾越法律和道德底线,也不能侵犯他人合法权益。只有用户、创作者、视频平台协同一致,这样才能营造出优质的内容生态。

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