抖音外卖来了，抖音快递还有多远？
根据Tech星球7月14日报道，字节跳动旗下的抖音于近期成立了一个针对外卖业务的团队，并于近期在抖音App内开展了测试。目前，抖音的外卖业务名为“心动外卖”，其Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。
消息人士透露，“心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。
今天，我们就来深聊这个话题。
老鬼的朋友安德华认为，抖音推广做外卖并不意外。
一方面抖音场景很适合餐饮，它的视频推荐影响力大，抖音视频带跳转入口，还可以收藏店铺，“我就因为抖音推荐去了好几家餐饮店了”。
另一方面，反垄断的大环境下，美团、饿了么在竞争中势必会有所收敛，再加上商家也很期待第三极的新型外卖平台出现，抖音此时切入外卖赛道是一个比较利好的时期。
《驿站》认为抖音意欲进军外卖市场，不仅仅是因为抖音有渠道和流量，更关键的在于另外两个因素：
首先是市场方面。现在国内外卖市场几乎被美团、饿了么所占据，还存在巨大的增量市场空间有待挖掘，而如此巨大的增量市场足以让抖音有机可乘；
其次是在用户方面。外卖行业天然的用户粘性较弱，对价格敏感，用户转化成本低，规模效应弱。再加之，经过美团、饿了么的多年交战，用户早已陷入疲态。
综上来看，抖音通过资本力量去撬动用户、争夺市场，既是大势所趋，也是顺势而为。
需要注意的是，从中我们可以窥探出三个重要的信息点：
第一、大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻。也就是说抖音已经在此前积累了一定的商家，所以字节早就就瞄准了外卖业务。
《驿站》了解到，去年3月，抖音短视频就开始上线新功能“抖音团购”，这在当时被外界解读为其想冲击“美团、大众、饿了么”的线下市场，因为该功能提供到店核销和物流配送两种消费模式，而物流配送则是外卖的一次尝试，该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖，直接实现边看视频，边购买，线上付款，线下快递到家的情景。紧接着，抖音“心动餐厅”上线。再之后，抖音上线了“扫码点餐”功能。
第二、由商家自主提供配送服务。
这一点说明抖音目前并没有建立自己的外卖配送系统及团队，想与其他外面平台大差异化服务，这在很大程度上，一可以帮助商家节约配送成本、笼络人心，二也可以为自己平台做一定减负。
就聚合外卖平台，根据Tech星球报道，有行业人士说，抖音“心动外卖”就像出行领域的“高德打车”，并不参与实际上的外卖业务，而是为各方提供一个外卖服务平台，以四两拨千斤的方法杀入外卖市场。
不得不说，抖音这招用的妙，借力打力。
既然字节动了外卖业务的心思，那么值得探讨的是，未来字节会不会再次通过抖音去触碰快递这块目前来看有点儿“烫手”的奶酪。
快递业内人士钱晓波对《驿站》称，快递等生活物流服务都是链接C端用户的链接器，电商企业链接器越多越有价值。在传统经济时代，隔行如隔山。但数字经济时代，物流和电商一样被数字化，且需要彼此打通。
“对抖音等企业而言，与快递等生活物流就隔两堵墙，一是专业物流人才的墙，二是足够的金融资本的墙。有这两样支撑，抖音电商跨界进入快递不是不可能。” 钱晓波说。
此外，也不排除抖音通过控股或者参股一家快递公司，而进入快递的可能性。快递专家徐勇向《驿站》表示，现在快到市场供大于求，不排除抖音会通过控股或者参股一家快递公司进入快递行业。现在，快递一直在打价格战，利润极低，未来快递行业的竞争是控制货源的竞争！“抖音去做直播带货，最大好处是直接可以看到货”。
另外一种可能是，抖音会在同城快递上做文章。徐勇认为，现在经营全国范围的快递牌照很难拿到，同城快递的牌照相对容易取得。假设抖音真的做快递，那么极有可能是同城快递。为什么？抖音如何让客户在快递服务上体验比较好，一方面将快递交给通达系，一方面对于一些特殊商品，他们可能会使用同城快递，提供一些个性化服务。
“未来，抖音有可能会在快递个性化服务方面去做突破。”
以此推演，像东南亚的一只兔子——极兔速递都可以搅动国内快递市场，字节为什么不可以通过抖音种草去搅动快递市场呢？
只要有足够资本，流量、渠道与钱，会营销，进入快递市场，对抖音来说，只是时间问题罢了。
